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Análise de Dados: Uma Aliada Crucial para a Tomada de Decisões e Identificação de Falhas nos Processos Empresariais


Em um mundo cada vez mais orientado por dados, a capacidade de extrair informações valiosas a partir de conjuntos complexos de dados se tornou um diferencial competitivo para as empresas. A análise de dados não apenas direciona decisões estratégicas, mas também desempenha um papel vital na identificação de falhas nos processos empresariais, principalmente ao considerarmos os dados provenientes do suporte aos usuários.

 

Tomada de Decisões Embasadas em Dados

A análise de dados oferece insights cruciais para a tomada de decisões informadas nas empresas. Ao analisar padrões, tendências e métricas, os gestores podem visualizar o desempenho dos negócios, identificar oportunidades de melhoria e antecipar tendências, permitindo uma abordagem mais estratégica na condução dos negócios.

 

Identificação de Falhas nos Processos

Os dados provenientes do suporte aos usuários são uma mina de ouro para identificar falhas nos processos empresariais. As interações dos clientes com o suporte geram dados valiosos que podem revelar padrões de problemas recorrentes, gargalos operacionais ou deficiências nos produtos ou serviços oferecidos.

 

Como os Dados de Suporte aos Usuários Auxiliam

Padrões de Problemas Recorrentes: Análises dos tickets de suporte revelam problemas frequentes enfrentados pelos usuários, indicando áreas que precisam de atenção adicional.

Avaliação da Eficiência do Suporte: Métricas como tempo médio de resolução, taxa de resolução na primeira interação e feedback dos clientes fornecem insights sobre a eficiência do suporte, identificando áreas que necessitam de aprimoramento.

Feedback para Melhorias Contínuas: Compreender as queixas e feedback dos usuários permite que as empresas aprimorem continuamente seus processos, produtos ou serviços, atendendo melhor às necessidades e expectativas dos clientes.

 

Implementação de Mudanças Proativas

Com base na análise dos dados de suporte, as empresas podem implementar mudanças proativas. Isso inclui desde atualizações nos produtos ou serviços até a otimização dos processos internos, visando eliminar falhas identificadas e melhorar a experiência geral do cliente.

 

Conclusão

A análise de dados não só impulsiona a tomada de decisões estratégicas, mas também desempenha um papel vital na identificação de falhas nos processos empresariais. Os dados provenientes do suporte aos usuários oferecem uma visão valiosa das necessidades, problemas e lacunas nos serviços, permitindo que as empresas atuem de forma proativa para aprimorar seus produtos, serviços e operações.

 

 

 

 

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Sistemas Integrados: Aliados Estratégicos na Busca por Práticas Sustentáveis nas Organizações


A busca por práticas sustentáveis tornou-se um objetivo central para muitas organizações, que reconhecem a importância de reduzir seu impacto no meio ambiente. Nessa jornada, os sistemas integrados de planejamento empresarial (ERP) têm se destacado como aliados estratégicos na gestão responsável de recursos e na promoção da sustentabilidade dentro das empresas.

ERP: Uma Plataforma Unificada para Gestão Sustentável

Os sistemas ERP oferecem uma plataforma unificada que permite o gerenciamento eficiente de recursos como energia, água, matéria-prima e até mesmo a redução de emissões de carbono. A capacidade de coletar, integrar e analisar dados provenientes de diferentes áreas da organização facilita a identificação de oportunidades para otimização e redução de desperdícios em processos operacionais.

Módulos Específicos para Sustentabilidade Ambiental

Além disso, a implementação de módulos específicos dentro dos sistemas ERP, voltados para a gestão ambiental e sustentabilidade, possibilita o acompanhamento detalhado do ciclo de vida dos produtos. Isso inclui desde a seleção de fornecedores com práticas mais sustentáveis até o gerenciamento de resíduos e reciclagem, permitindo uma visão completa e transparente das operações.

Tomada de Decisões Estratégicas Embasadas em Dados Precisos

Outro ponto relevante é a capacidade dos sistemas ERP de auxiliar na tomada de decisões estratégicas embasadas em dados. Com informações precisas e em tempo real, as empresas podem implementar medidas para reduzir impactos ambientais negativos, investir em tecnologias mais sustentáveis e até mesmo desenvolver produtos ecologicamente conscientes.

Conclusão: ERP como Motor da Sustentabilidade Empresarial

Portanto, os sistemas integrados, como os ERP, estão desempenhando um papel fundamental na promoção da sustentabilidade empresarial. Ao fornecerem ferramentas para a gestão eficiente de recursos e a tomada de decisões orientadas por dados, esses sistemas se tornam aliados estratégicos na construção de um futuro mais sustentável para as organizações e para o planeta como um todo.


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Transformando Negócios com Inteligência Artificial


Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado a forma como os negócios operam e tomam decisões estratégicas. Com avanços significativos em algoritmos de aprendizado de máquina e processamento de dados, a IA tem se tornado uma ferramenta indispensável para empresas que buscam se manter competitivas em um mercado em constante evolução. Um dos cenários mais empolgantes é a integração da Inteligência Artificial com sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), resultando em eficiência operacional aprimorada e vantagem competitiva sustentável.

IA: A Força Motriz da Transformação Empresarial

A Inteligência Artificial refere-se à capacidade das máquinas de aprender, raciocinar e tomar decisões com base em dados, sem intervenção humana direta. Ela é composta por subcampos como o aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, visão computacional e muito mais. Essas tecnologias têm impactado positivamente uma variedade de setores, incluindo varejo, saúde, finanças e manufatura, otimizando processos e gerando insights valiosos.

Integração da IA com ERP: Desbloqueando Potencialidades

Os sistemas de ERP são fundamentais para a gestão integrada de processos empresariais. Eles abrangem áreas como contabilidade, gestão de recursos humanos, cadeia de suprimentos e produção. No entanto, ao adicionar a Inteligência Artificial a esses sistemas, as empresas podem ir além da automação e conquistar um nível superior de otimização e análise.

Otimização de Processos

A IA pode analisar dados em tempo real e identificar padrões e tendências que podem passar despercebidos para os seres humanos. Isso permite uma alocação mais eficiente de recursos, melhoria de cronogramas de produção e redução de desperdícios. Imagine um sistema ERP que utiliza IA para otimizar automaticamente os níveis de estoque, antecipando demandas e prevenindo excessos ou faltas.

Tomada de Decisões Baseada em Dados

A IA pode processar grandes volumes de informações e fornecer insights acionáveis para a tomada de decisões estratégicas. Ao integrar a IA com um sistema ERP, os gestores podem obter análises preditivas sobre o desempenho do negócio, identificando oportunidades e ameaças em tempo hábil. Isso permite uma adaptação mais rápida e informada às mudanças do mercado.

Atendimento ao Cliente Aprimorado

A Inteligência Artificial pode ser implementada para melhorar o atendimento ao cliente, através do processamento de linguagem natural em chats online e sistemas de suporte. Integrada ao ERP, a IA pode fornecer aos clientes informações precisas sobre pedidos, status de entrega e previsões de disponibilidade de produtos, melhorando a experiência do cliente.

Automação Inteligente

A combinação da IA com um sistema ERP também pode impulsionar a automação inteligente. Processos repetitivos e tarefas manuais podem ser automatizados, liberando os recursos humanos para se concentrarem em atividades de maior valor, como análises estratégicas e inovação.

A Inteligência Artificial está moldando a próxima era da transformação empresarial, e a integração com sistemas ERP é um passo crucial nesse processo. Ao capacitar as empresas a aproveitar ao máximo seus dados, otimizar processos e tomar decisões mais informadas, a IA atrelada aos sistemas ERP desempenha um papel fundamental na criação de negócios mais ágeis, eficientes e competitivos.

À medida que as organizações buscam inovar e se adaptar às demandas do mercado, a parceria entre a Inteligência Artificial e os sistemas ERP oferece um caminho promissor para o sucesso a longo prazo. Portanto, investir na implementação estratégica dessa sinergia pode ser a chave para garantir uma posição sólida no cenário empresarial em constante evolução.

O software de Gestão Empresarial da Senior já está integrado com IA, realizando análises em tempo real dos dados e trazendo informações importantes para o seu negócio.

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A Importância da Gestão de Estoques para Indústrias


Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo, a eficiência operacional é essencial para o sucesso de qualquer indústria. Um dos aspectos críticos para alcançar essa eficiência é a gestão de estoques. O controle preciso dos itens armazenados é fundamental para evitar custos desnecessários, garantir a satisfação do cliente e maximizar os lucros. Neste artigo, exploraremos a importância da gestão de estoques para indústrias e como um sistema integrado de gestão empresarial (ERP) pode ser uma ferramenta poderosa para otimizar esse processo.

Importância da Gestão de Estoques:

Uma gestão eficiente de estoques permite que as indústrias atendam à demanda dos clientes de maneira eficaz, evitando a falta ou o excesso de produtos. Além disso, ela contribui para a redução de custos operacionais e para a maximização do capital de giro. Aqui estão alguns pontos-chave que destacam a importância dessa prática:

  1. Atendimento ao cliente: Manter os níveis adequados de estoque permite atender prontamente às demandas dos clientes, evitando atrasos e insatisfação.
  2. Redução de custos: Um controle rigoroso dos estoques evita a obsolescência e a deterioração de produtos, reduzindo custos de armazenamento, desperdícios e perdas.
  3. Planejamento da produção: Com uma visão clara dos itens em estoque, é possível planejar a produção de forma mais eficiente, evitando gargalos e ociosidade.
  4. Negociação com fornecedores: Uma gestão de estoques bem estruturada possibilita uma negociação mais vantajosa com fornecedores, uma vez que é possível identificar com precisão as necessidades da empresa.

Como um ERP pode otimizar o processo de gestão de estoques:

A implementação de um sistema integrado de gestão empresarial, como um ERP, pode oferecer inúmeras vantagens na gestão de estoques. Vamos explorar algumas das maneiras pelas quais um ERP pode otimizar esse processo:

  1. Visibilidade em tempo real: Um ERP fornece informações atualizadas sobre o status dos estoques, permitindo um controle mais eficaz e a identificação rápida de possíveis problemas.
  2. Automação de processos: Com um ERP, é possível automatizar tarefas rotineiras, como registro de entradas e saídas de produtos, o que reduz erros humanos e agiliza o fluxo de trabalho.
  3. Previsão de demanda: Com base em dados históricos e análise de tendências, um ERP pode ajudar a prever a demanda futura e auxiliar na tomada de decisões sobre os níveis de estoque adequados.
  4. Integração com fornecedores: Um ERP pode facilitar a integração com fornecedores, permitindo o compartilhamento de informações sobre estoques, prazos de entrega e disponibilidade de produtos em tempo real.

A gestão de estoques é um componente crucial para o sucesso das indústrias. Através de uma abordagem eficiente, é possível melhorar a satisfação do cliente, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional. A implementação de um sistema ERP oferece um conjunto de ferramentas poderosas para otimizar esse processo, proporcionando maior visibilidade, automação de tarefas e melhor integração com fornecedores. Investir em uma gestão de estoques eficaz, apoiada por um ERP, é um passo fundamental para impulsionar o crescimento e a competitividade das indústrias nos dias de hoje.

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5 Indicadores Financeiros Importantes para Gestão de Negócios


Indicadores financeiros são medidas utilizadas para avaliar a saúde financeira de uma empresa e tomar decisões estratégicas. Para empresários que formaram sua empresa por conta própria, é fundamental entender alguns desses indicadores para gerenciar suas finanças de forma eficiente. Aqui estão alguns dos indicadores mais importantes:

1. Fluxo de Caixa:

Este é o dinheiro que entra e sai da empresa em um determinado período. É importante monitorar o fluxo de caixa para garantir que a empresa tenha recursos financeiros suficientes para pagar contas, investir em novos projetos e enfrentar crises. O fluxo de caixa pode ser demonstrado em um documento que lista todas as entradas e saídas de dinheiro da empresa em um determinado período, como um mês ou um trimestre. É importante realizar uma análise mensal do fluxo de caixa para monitorar as variações e identificar possíveis problemas financeiros.

2. Lucro líquido:

O lucro líquido é o valor que sobra após deduzir todas as despesas da receita total da empresa. É importante avaliar o lucro líquido para saber se a empresa está gerando lucros e se a margem de lucro é suficiente para cobrir as despesas e investimentos. O lucro líquido pode ser demonstrado em uma Demonstração do Resultado do Exercício (DRE). A DRE é um documento contábil que mostra a receita total, as despesas e o lucro líquido da empresa em um determinado período. É importante realizar uma análise anual da DRE para avaliar o desempenho financeiro da empresa e tomar decisões estratégicas.

3. Rentabilidade:

A rentabilidade é a medida de quanto a empresa está gerando de lucro em relação ao capital investido. É uma métrica importante para avaliar o retorno do investimento e tomar decisões estratégicas, como investir em novos projetos ou expandir o negócio. A rentabilidade pode ser demonstrada em um Relatório de Análise de Rentabilidade. Este relatório compara o lucro líquido da empresa com o capital investido e mostra a rentabilidade em percentual. É importante realizar uma análise anual da rentabilidade para avaliar o retorno do investimento e tomar decisões estratégicas.

4. Liquidez:

A liquidez é a capacidade da empresa de converter seus ativos em dinheiro rapidamente. É importante monitorar a liquidez para garantir que a empresa tenha recursos financeiros suficientes para enfrentar crises e pagar dívidas. A liquidez pode ser demonstrada em um Relatório de Análise de Liquidez. Este relatório mostra a capacidade da empresa de pagar suas dívidas no curto prazo, comparando o ativo circulante (recursos disponíveis em até 12 meses) com o passivo circulante (obrigações que vencem em até 12 meses). É importante realizar uma análise trimestral da liquidez para garantir que a empresa tenha recursos financeiros suficientes para enfrentar crises e pagar dívidas.

5. Endividamento: O endividamento é a proporção entre o capital próprio e o capital de terceiros na empresa. É importante avaliar o endividamento para saber se a empresa tem capacidade de pagar suas dívidas e gerar lucros. O endividamento pode ser demonstrado em um Relatório de Análise de Endividamento. Este relatório compara o capital próprio da empresa com o capital de terceiros (dívidas). É importante realizar uma análise anual do endividamento para avaliar a capacidade da empresa de pagar suas dívidas e gerar lucros.

Esses são alguns dos principais indicadores financeiros que os empresários devem monitorar para gerenciar suas finanças de forma eficiente. É importante entender que cada indicador tem suas próprias peculiaridades e que a interpretação correta dos resultados é fundamental para tomar decisões estratégicas e garantir a saúde financeira da empresa.

O ERP (Enterprise Resource Planning) é um software de gestão empresarial que integra diversas áreas da empresa, como finanças, vendas, compras, estoque, produção, entre outras. O papel do ERP no controle dos indicadores financeiros é fundamental, pois ele permite que as informações sejam centralizadas em um único sistema, facilitando a análise e tomada de decisões estratégicas.

 

O ERP pode ajudar a controlar os indicadores financeiros de várias maneiras:

1. Fluxo de Caixa:

O ERP pode gerar relatórios automatizados que mostram as entradas e saídas de dinheiro da empresa em tempo real, permitindo que os gestores acompanhem de perto o fluxo de caixa e tomem decisões financeiras mais assertivas.

2. Lucro líquido:

O ERP pode gerar relatórios de DRE em tempo real, permitindo que os gestores acompanhem o desempenho financeiro da empresa e identifiquem possíveis problemas de forma antecipada.

3. Rentabilidade:

O ERP pode gerar relatórios de análise de rentabilidade em tempo real, permitindo que os gestores avaliem o retorno do investimento e tomem decisões estratégicas mais embasadas.

4. Liquidez:

O ERP pode gerar relatórios de análise de liquidez em tempo real, permitindo que os gestores monitorem a capacidade da empresa de pagar suas dívidas e enfrentar crises financeiras.

5. Endividamento:

O ERP pode gerar relatórios de análise de endividamento em tempo real, permitindo que os gestores avaliem a capacidade da empresa de pagar suas dívidas e gerar lucros.

Em resumo, o ERP é uma ferramenta essencial para o controle dos indicadores financeiros, pois permite que os gestores tenham acesso a informações precisas e em tempo real, tornando mais fácil a tomada de decisões estratégicas e a gestão financeira da empresa como um todo.

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Software de gestão integrada: quais os benefícios de um ERP?


Um software de gestão integrada unifica as diversas informações do negócio em uma única interface. As operações passam a ser mais visíveis, de modo que os gestores enxergam vários aspectos que antes poderiam ser ignorados ou sequer identificados.

Com uma visão sistêmica, fica mais fácil saber onde o negócio precisa aumentar sua eficiência e reduzir custos. Isso porque a integração permite cruzar um grande volume de dados, transformando-os, entre outras coisas, em conhecimento sobre o mercado e os clientes.

A seguir, mostraremos as principais vantagens de adotar um ERP no negócio, mostrando que a integração é o pano de fundo por trás desses benefícios. Continue lendo!

 

Redução de custos

A visão unificada das operações permite identificar onde insumos estão sendo subutilizados, por exemplo. Na prática, isso pode implicar em um processo de compra mais eficiente, evitando a aquisição de materiais sem a devida necessidade.

Redução de erros

Erros acontecem bastante quando os setores não trabalham de forma integrada. Ao adotar um software de gestão integrada, a empresa aprimora a comunicação dos departamentos e torna a comunicação mais fluida e ágil. Desse modo, os erros ainda ocorrem, mas dentro da margem aceitável pela companhia.

Menos retrabalho e redundância

Digitar muitos dados abre brechas para a inserção de informações redundantes em planilhas. O software de gestão integrada pode ser configurado de modo a automatizar essa tarefa, tornando os retrabalhos e redundâncias muito menos frequentes.

Maior produtividade

O ERP organiza informações e faz cálculos com muito mais rapidez que os humanos. Logo, estes passam a se dedicar a aspectos estratégicos do setor, aumentando não só sua produtividade, mas também o valor agregado de suas atividades.

Medição de performance

Tão importante quanto planejar é saber se os resultados estão condizentes com os objetivos e metas estipulados. O software de gestão integrada entrega relatórios de performance com riqueza de detalhes, mostrando aos gestores o que pode ser melhorado para a empresa se manter competitiva no mercado.

Escalabilidade

Além de módulos nativos, o ERP permite a inserção de novas funcionalidades. Isso significa que a performance do software de gestão integrada não será afetada ao longo do tempo, entregando sempre rapidez no acesso e processamento de dados.

 

Porque a Senior Noroeste?

A Senior Noroeste, por meio do seu ERP, entrega muito mais do que integração. Entregamos aos nossos clientes inteligência de dados e a possibilidade de os gestores tomarem decisões em tempo real. Dessa forma, a empresa tende a estar sempre atualizada quanto às dinâmicas do mercado, mantendo-se competitiva e com potencial de crescimento.

Algumas das principais funcionalidades do nosso software de gestão integrada são:

  • finanças: melhor gestão do fluxo de caixa, contas a pagar e receber, notas fiscais e movimentações futuras;
  • vendas: gerenciamento completo e geração de relatórios;
  • serviços: visão total dos processos, além de manutenções preventivas, corretivas e preditivas em equipamentos.

Um software de gestão integrada aumenta a visibilidade das operações, mostrando-as em uma única tela. Como vimos, um ERP ajuda o negócio de várias formas, contribuindo em melhorias contínuas de seus processos internos.

 

Quer contar com o ERP da Senior Noroeste e obter todos os benefícios citados? Entre em contato com a nossa equipe!

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Saiba o que é um sistema de gestão alfandegária!


As novas tecnologias trouxeram muitas facilidades para o cotidiano das organizações. Nesse sentido, os sistemas de gestão aduaneira cumprem um papel fundamental dentro dos processos logísticos e vão além do auxílio nos serviços de entrega, transporte e armazenagem. Eles trazem mais dinâmica e inovação para esse tipo de negócio, influenciando nas estratégias e nos planejamentos.

Levando em consideração essas informações, este artigo falará sobre a importância dos sistemas de gestão alfandegárias, abordando os benefícios dessa tecnologia. Confira!

 

O papel da logística alfandegária

Antes de começarmos, é importante trazer para você, o papel da logística alfandegaria, que abarca uma série de etapas e atividades por vezes complexas, que serão facilitadas por meio de ferramentas e sistemas de gestão. Nesse contexto, as funções da logística alfandegária abarcam:

  • Transporte de produtos;
  • Armazenagem de mercadorias, incluindo discriminação e preparo de itens;
  • Movimentação e entrega de matérias-primas, insumos e produtos.

Dessa forma, esse tipo de logística opera em atividades fundamentais no contexto internacional, tendo como principal foco, as etapas de importação e exportação que são analisadas e gerenciadas pelas organizações.

 

Uso da tecnologia na gestão alfandegária

Como sabemos, a logística internacional, bem como as nacionais, exige dos gestores atenção plena a cada detalhe, seja nas funções administrativas, legais ou operacionais. E, para que cada um desses aspectos saia exatamente como planejado, contar com a tecnologia é algo fundamental.

Nesse contexto, a obtenção do controle de todas as etapas, como, por exemplo, reunião de dados, integração de setores e informações terão menos chances de incidirem em falhas, caso seja utilizado um software de gestão. Abaixo, citaremos alguns benefícios que essas ferramentas podem propiciar. Veja!

Administração de impostos e documentos

Trabalhos que envolvem importação e exportação requer uma atenção redobrada à legislação e exigem uma série de documentações. Uma vez que cada país tem a sua própria lei, impostos e regras aduaneiras, um sistema eficaz de gestão possibilita:

  • A organização eletrônica de documentos;
  • A impossibilidade de informações duplicadas;
  • A eliminação de extravios;
  • A organização de movimentações entre outros benefícios.

Alinhamento com a legislação

Como já mencionamos, atividades de importação e exportação exigem obediência à lei e possuem uma série de requisitos a serem cumpridos. A tecnologia, nesse sentido, favorece o preparo para as determinações legais de cada país, o que agilizará autorizações e o pagamento de taxas, por exemplo. Isso fará com que a empresa ganhe tempo e otimize a operação.

Armazenamento

Outro fator importante que será impactado pelo uso de softwares de gestão aduaneira é o armazenamento, ou seja, as atividades que envolvem a separação, preparação e estoque de mercadorias. Todas essas ações requerem um planejamento estruturado, pois atrasos na liberação e distribuição podem ocasionar diversos transtornos, inclusive financeiros.

Dessa forma, com um sistema de gestão se torna possível o controle mais assertivo no que se refere a datas e solicitações de entrada e saídas em áreas fronteiriças, por exemplo, facilitando todo o processo.

 

Sistema de gestão alfandegária

ERP, ou Sistemas Integrados de gestão empresarial é um recurso tecnológico capaz de interligar os dados e processos de uma organização em um único sistema. Essa interligação traz otimização às rotinas de uma organização e reduz as chances de falhas que podem resultar no pagamento de multas, por exemplo.

E, para que a qualidade do trabalho não seja afetada, é importante contar com parceiros comprometidos em desenvolver os melhores ERP, capazes de atender empresas de diferentes segmentos, que te ajuda a potencializar resultados e agilizar processos do dia a dia. Entre em contato e contrate o melhor ERP do país!

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Indústria 4.0 e ERP: qual a relação?


O avanço da tecnologia é algo impossível de evitar. O processo de desenvolvimento e aperfeiçoamento das máquinas, que teve início na primeira Revolução Industrial, continua acontecendo até hoje em uma escala muito maior. Isso afeta diretamente a automação e a troca de dados, bem como as etapas de produção e modelos de negócios.

A Indústria 4.0 está transformando o mercado. Isso se dá, entre outras coisas, por meio do aumento da produtividade e uso das mais modernas tecnologias disponíveis na produção de bens de consumo. Continue a leitura até o final para entender os benefícios da Indústria4.0 e sua relação com o software ERP!

 

O que é Indústria 4.0?

Também conhecida por Quarta Revolução Industrial, a Indústria 4.0 consiste em um novo modelo no qual há um aumento da automação e a integração de diferentes tecnologias como inteligência artificial, robótica, Internet das Coisas, computação em nuvem e cibersegurança. O objetivo é digitalizar as atividades industriais e ampliar a produtividade.

O conceito tem como uma de suas características a flexibilização da linha de produção. Além disso, podemos também mencionar a descentralização do trabalho, a alta velocidade no recebimento e análise de dados e a virtualização. Por meio desta, é possível obter informações em tempo real, de modo a fazer o controle indireto do ambiente de operação.

 

Quais os benefícios da Indústria 4.0?

Os benefícios da implementação desse conceito são muitos, sendo possível operar com mais agilidade, aprimorando a qualidade e ainda aumentando os lucros. Confira as subseções a seguir e conheça alguns dos principais benefícios!

Eficiência operacional e praticidade

As decisões são tomadas de maneira rápida e eficiente graças à automação dos processos. O aumento da praticidade ocorre à medida que as máquinas passam a fazer as atividades repetitivas, em vez dos humanos. 

Agilidade e segurança

A agilidade com os processos de especificações de produtos, lotes e fabricação ajuda a empresa a vender mais. Podemos também destacar que a agilidade oriunda da tecnologia reforça a segurança, evitando, por exemplo, violações e vazamento de informações.

Economia

Apesar de exigir investimentos relativamente altos para sua implantação, a Indústria 4.0 consegue eliminar desperdícios e operações que não agregam valor. Isso significa que, ao longo do tempo, a tendência é que esses custos comecem a cair e ainda haja uma economia de recursos.

Qual a relação entre o ERP e a Indústria 4.0?

O ERP (Enterprise Resource Planning) é o termo dado ao sistema que permite automatizar o processo operacional e controlar dados. A ideia é integrar todos os registros do negócio em uma única ferramenta. Portanto, é o sistema ERP que acompanha os processos industriais e gera informações estratégicas importantes para que os gestores tomem as melhores decisões em relação ao negócio. 

A incorporação dessa ferramenta na Indústria 4.0 permite:

  • integrar setores;
  • centralizar informações;
  • gerenciar processos;
  • mapear demandas;
  • reduzir custos;
  • aumentar a produtividade;
  • abrir portas para o estudo de novos modelos de negócios.

 

Podemos então concluir que a Indústria 4.0 tem o potencial para movimentar a economia, aumentando a qualidade dos bens de consumo. Além disso, ela ajuda a diminuir os custos e melhorar os lucros, elevando a empresa a um nível mais competitivo no mercado mundial.

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Aprenda o que é EFD-REinf e a importância de um bom ERP para fazer a gestão do seu envio


Estar em dia com as nossas obrigações legais é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Nesse sentido, a Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais, também conhecida como EFD-Reinf cumpre um papel de informar à Receita Federal a respeito dos rendimentos pagos e as retenções do Imposto de Renda.

Contudo, muitas pessoas podem vir a ter dificuldades na gestão do seu envio, o que torna essencial o uso de um ERP, que significa Enterprise Resource Planning, ou Planejamento dos Recursos da Empresa. Neste artigo, abordaremos sobre a importância de um bom ERP para o envio do EFD-Reinf. Confira!

 

O que é e para que serve o EFD-Reinf?

A Escrituração Fiscal Digital de Retenção e Outras Informações Fiscais (EFD-Reinf) é um documento utilizado para informar à Receita Federal a retenção de imposto de renda, contribuição social do cidadão, entre outros dados. O objetivo dele é simplificar e centralizar as informações sobre retenções na fonte não relacionadas ao trabalho, bem como informações sobre a receita bruta de uma empresa, para cálculo de contribuições alternativas para a Previdência Social.

A EFD-Reinf inclui as informações atualmente transmitidas de modo anual pela Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF) e Diretrizes de Informações sobre Arrecadação de FGTS e Previdenciárias (GFIP).

Atualmente, as organizações precisam enviar mensalmente os dados por meio de arquivos digitais (XML), além de armazenar os recibos de cada remessa.

 

O que é e para que serve um ERP?

ERP vem da abreviação em inglês, que significa Enterprise Resource Planning, que pode ser traduzido para o português como “Planejamento dos Recursos da Empresa”. Dentro de uma organização, o ERP é um sistema de gestão empresarial que auxilia os processos internos, automatiza as operações manuais e as converte em processos de software, garantindo a guarda segura das informações em seus bancos de dados.

Além disso, ele atua como um software de gestão para unificar as informações e facilitar o fluxo de trabalho. Considerando que cada departamento precisa de ferramentas próprias para gerar relatórios e realizar tarefas do dia a dia, o ERP tem papel fundamental, atuando como centralizador do fluxo de trabalho, coordenando a comunicação em todas as áreas e facilitando a tomada de decisões.

 

Como o ERP pode facilitar a gestão fiscal da empresa?

Para organizar a grande quantidade de dados fiscais que as empresas têm que enviar para a Receita Federal, são necessárias soluções tecnológicas, que evitarão erros e possíveis multas. Um sistema integrado de gestão empresarial, também conhecido como ERP, é capaz de coletar e organizar informações fiscais de todas as áreas da empresa.

Manter processos seguros é fundamental para garantir que todas as informações sejam transmitidas à Receita Federal. Portanto, além de utilizar o sistema ERP, os colaboradores também precisam ser treinados para garantir que a plataforma forneça os dados de forma correta e flexível. Assim, é importante investir também em um sistema de senha e identificação que permita acesso apenas aos profissionais que realmente precisam dos dados.

Para ficar em dia com as obrigações fiscais, é sempre válido que as organizações contem com soluções propiciadas pela tecnologia. Nesse contexto, o ERP pode ser uma excelente ferramenta de gestão do envio da EFD-Reinf, facilitando os processos burocrático nas empresas.

 

Gostou do nosso artigo? Então, continue com a gente e aprenda um pouco mais sobre a importância de se investir em um software de CRM!

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Segurança de dados: o que é e qual a sua relação com ERP!


Não há dúvidas sobre a importância da segurança de dados em tempos de transformação digital, mas entender como isso se potencializa em sistemas ERP é essencial.

Lógico que não dá para prescindir de tantas funcionalidades oferecidas por sistemas ERP, mas é preciso considerar que quanto maior o nível de digitalização, mais chances de vulnerabilidades são encontradas.

É por isso que propomos esse conhecimento para o profissional de TI neste post. Domine cada vez mais a sua área e aumente o seu potencial para as empresas. Leia!

 

O que é segurança de dados?

Segurança de dados ou segurança da informação é uma área de tecnologia que reúne todos os mecanismos, funcionalidades e recursos para proteger preventivamente ou reativamente os dados de um negócio. A implementação segue algumas diretrizes como:

  • tecnologias em cloud computing (computação em nuvem);
  • backup recorrente;
  • criptografia de dados;
  • autenticação em dois fatores;
  • adequação legislativa junto à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados); dentre outras.

A transformação digital tem levado as empresas a se digitalizarem cada vez mais e a preservação de dados deixou de ser realizada por meio de salas fechadas ou arquivos trancados.

Isso significa que estamos praticamente no final de uma transição de segurança física para digital e os fundamentos desse novo modelo de proteção são totalmente diferentes como veremos a partir de agora.

A segurança digital deve ser pautada em confidencialidade

Das chaves para as senhas e níveis de acesso. Ou seja, para entrar em sistemas o usuário precisa além de uma senha, estar em um nível permitido de acesso.

Dessa forma, informações estratégicas não são acessadas por funcionários operacionais, por exemplo. Isso impõe mais velocidade, segurança e preservação dos dados.

A segurança de dados precisa garantir autenticidade e integridade

Se no meio físico as informações corriam riscos de deterioração e violação, em meio digital as ameaças se referem à invasões, roubos e danos ao conteúdo. Nesse sentido, a proposta da segurança de dados é impedir que isso aconteça e garantir a originalidade da informação.

Isso é útil em diversos sentidos, principalmente em relação à autenticidade da informação. Um dado inconsistente pode refletir uma distorção de interpretação e influenciar negativamente em resultados e planejamentos.

A segurança da informação também prioriza a conformidade dos dados

Quer dizer que o processamento das informações deve ser realizado de maneira correta e sem distorções. Além disso, a conformidade tem a ver com compliance (to comply em inglês, que significa estar em conformidade com leis, regulamentos e normas).

A segurança de dados deve torná-los disponíveis

Refere-se à acessibilidade da informação. Nesse ponto, os mecanismos de proteção precisam prover o acesso de maneira correta, simples, prática e em momento oportuno ao usuário.

Finalmente, a segurança da informação afirma a irretratabilidade dos dados

Significa dizer que a autoria da informação será preservada desde sua origem até as destinações. Ou seja, os mecanismos de segurança devem impedir que haja negação ou transferência desse atributo dos dados.

 

Qual a relação entre segurança de dados e ERP?

ERP significa Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa em português. É um sistema de gestão integrada que visa digitalizar todos os setores do negócio e sincronizá-los.

Não há dúvidas das vantagens de uma implementação como essa. A centralização e a organização dos dados representam um dos melhores benefícios para um negócio. Além disso, podemos citar:

Há ainda muitas outras vantagens, porém, um elemento pode comprometer todos esses benefícios: a segurança da informação e ela deve ser uma das principais diretrizes dessa implementação.

Ou seja, um sistema ERP, quando bem implementado, amplia significativamente o nível de segurança de dados de uma organização, validando acessos, controlando e protegendo informações, dentre outras funcionalidades.

Isso inclui um sistema de segurança de dados que deve estar agregado ao ERP para proporcionar ao negócio não só a otimização de produção mas a segurança dos processos.

 

O que acontece se eu não implementar segurança de dados?

Você pode simplesmente negligenciar a segurança da informação e “contar com a sorte”. No entanto, esse é um risco muito sério de comprometimento de informações estratégicas, de dados pessoais de clientes e de perdas. Acompanhe agora algumas das principais consequências.

Vazamento de dados

O vazamento pode ocorrer por meio de ataques externos ou internos, por usuários mal intencionados ou até mesmo por descuido na operação da informação.

Tudo isso, deve ser combatido pelo sistema de segurança da informação. Sem contar, que um vazamento pode gerar problemas mais graves como sequestro de informações, roubo e sanções pesadas de instituições governamentais.

Prejuízo financeiro

É inegável que além de estratégico, o dado se tornou valioso para um negócio. Nesse sentido, a perda ou dano de uma informação pode gerar sérios prejuízos financeiros para um negócio. Os possíveis resultados disso são gastos com:

  • recuperação de dados;
  • ações na justiça por parte de clientes;
  • sanções governamentais; dentre outras.

Danos à imagem da Marca

Os problemas relacionados à falta de segurança de dados são passíveis de publicização como meio de alerta para o público. Dessa forma, é comum que os prejuízos ultrapassem o limite financeiro e prejudiquem a continuidade do negócio.

Com a transformação digital, é bem mais fácil encontrar informações de reputação de uma empresa por meio de comentários em redes sociais, avaliações no site reclameaqui e outros canais. Nesse sentido, a segurança de dados é um fundamento que não deve ser negligenciado na condução de um setor de tecnologia.

 

Agora você já sabe que é praticamente impossível prescindir de tecnologias de segurança. Nesse sentido, qualquer “economia” que vise abdicar de mecanismos de proteção pode acabar saindo muito cara para a condução da área de TI.

Neste artigo, você descobriu o que é segurança de dados, como ela impacta no setor de TI e como a implementação de um ERP está relacionada a isso. Além do mais, entendeu que quem não aplica segurança de dados, pode sofrer consequências graves na área.

 

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