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Gestão de resultados: uma análise em poucos e simples passos!


Você já ouviu a expressão: ano novo, metas novas? Esse termo não faz parte apenas da vida das pessoas. No contexto organizacional, ele está presente com foco na Gestão de resultados. O objetivo é analisar o desempenho da organização no presente e planejar ações de melhoria para o futuro.  

No final de ano, muitas empresas diminuem o ritmo de trabalho e até concedem férias coletivas para os colaboradores. Logo, é um momento bastante oportuno para você traçar novos planos para sua organização. Gostou da ideia? Quer aprender mais sobre esse assunto? É só curtir a leitura deste post. Confira!

 

Como implantar a gestão de resultados em 4 passos?

Você já refletiu sobre os objetivos do seu negócio nesse próximo ano? De repente, é o aumento do número de vendas, reestruturação dos processos ou outros propósitos. Toda essa análise faz parte da gestão de resultados que pode ser implantada com um simples passo a passo. Veja!

  • Analisar resultados do ano em curso

Não se faz um planejamento sem informações que mostrem o desempenho organizacional no ano em curso. Com acesso a esse material, é possível analisar os resultados da organização e, inclusive, traçar novos objetivos. 

Para facilitar sua missão, é só seguir esse padrão. Responda com base em dados e observações acerca de sua empresa: 

  • As metas desse ano foram atingidas? 
  • Quais os pontos positivos? 
  • Houve dificuldades? Quais?

Vale ressaltar que essa análise deve incluir observações relevantes para o período em questão.

  • Definir pontos de melhoria

Nenhum gestor tem “bola de cristal”. Por mais que os problemas estejam aparentes, nada melhor ser subsidiado por ferramentas ou técnicas de avaliação para uma melhor tomada de decisão. Para cumprir essa etapa com êxito, tome nota: 

  • Pesquisa de mercado: técnica importante para avaliar a concorrência, bem como captar informações sobre fornecedores, clientes e até possíveis parceiros;
  • Benchmarking: essa é uma estratégia interessante para detectar os pontos fortes e fracos do seu concorrente visando superá-los;
  • Análise SWOT: é uma ferramenta que analisa o ambiente interno e externo de sua empresa baseado em pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.
  • Estabelecer novos objetivos

Definiu os pontos de melhoria? É hora de estabelecer os objetivos de sua empresa para o próximo ano. Aqui, considere as informações colhidas como fontes para elaborar um planejamento estratégico. Quer desenvolver na prática? Acompanhe:

  • sua empresa tem o objetivo de expandir o mercado consumidor? É bom incluir objetivos de atração de público e de aumento de vendas.
  • a empresa precisa fidelizar clientes? Vale incluir ações com foco na retenção de potenciais clientes. 
  • Traçar novas metas

Agora está quase tudo pronto. A sua missão é enumerar os objetivos traçados e transformá-los em metas reais. O que isso quer dizer? Defina ações claras e possíveis de serem medidas. Veja um exemplo: 

O objetivo de sua empresa é aumentar o volume de vendas? Como dividir isso em metas? É simples! Potencialize as ações de marketing, crie estratégias para gerar tráfego qualificado e estabeleça alternativas para expandir o mercado consumidor.  

 

A Gestão de resultados é composta por ferramentas que mostram ao gestor a importância de refletir sobre o presente e o futuro da organização. Portanto, são simples passos que proporcionam crescimento, superação de obstáculos, bem como destaque perante a concorrência.  

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Programa 8S: Descubra a importância de cada S!


O programa 8S é uma incrível ferramenta de gestão da qualidade, que tem como objetivo proporcionar um ambiente de trabalho mais adequado, visando impulsionar uma maior produtividade organizacional.  

A metodologia do Programa 8S pode ser implantada em sua empresa. Ela identifica problemas, cria uma cultura de disciplina e propõe ações que geram melhorias contínuas. Deseja saber mais? É só continuar a leitura deste post. Confira!

 

Qual a importância de cada senso no Programa 8S?

Para entender a proposta da ferramenta, vamos a uma situação prática! Você sempre se estressa porque tem dificuldade em localizar os itens de trabalho? Sua produtividade já foi afetada por conta da desorganização no escritório? Se alguma das respostas forem positivas, o Programa 8S pode lhe ajudar. Veja!

1. Senso de Determinação e União (ação conjunta entre gestores e colaboradores)

O ponto de partida dessa metodologia aborda as tarefas em equipe para alcançar os objetivos propostos. Elementos como comprometimento, motivação, liderança e comunicação são fundamentais nesse processo. No entanto, durante a implementação, trate todos com respeito e favoreça boas condições de trabalho.

2. Senso de Treinamento (qualificar para atingir objetivos)

O segundo senso tem por objetivo planejar todas as ações do programa. Partindo do pressuposto que colaboradores bem treinados apresentam maior eficiência e têm mais empregabilidade, é nessa etapa que a metodologia também abre espaço para qualificar cada profissional que atua na organização.

3. Senso de Utilização (diminuir os obstáculos e aumentar a produtividade)

A terceira etapa da metodologia sinaliza que devemos analisar se todas as ferramentas ou materiais que estão disponíveis na área de trabalho são itens necessários. Caso contrário, vale guardar ou descartar. Portanto, diminuindo os obstáculos, você aumenta a produtividade. 

4. Senso de Ordenação (facilidade de acesso aos itens úteis)

A proposta da quarta etapa da metodologia reforça a ideia que devemos definir um local de fácil acesso para expor os materiais, documentos e até equipamentos necessários no dia a dia de trabalho. Portanto, identifique, ordene e organize tudo aquilo que é útil!

5. Senso de Limpeza (cuidados e padronização)

Nessa quinta etapa, reforçamos os cuidados e a eliminação de sujeira para manter o ambiente seguro, limpo e agradável, pois são aspectos motivadores. Nesse processo, uma ação eficiente é inspecionar o espaço para detectar problemas potenciais e causadores de desperdícios ou acidentes.

6. Senso de Bem Estar (propor melhorias constantes)

Quanto a sexta etapa, a proposta vem com a implantação de ações que visam a melhoria da qualidade de vida de todos os colaboradores. Para aplicar a metodologia, vale criar condições que favoreçam a saúde mental, física e emocional da equipe aliada com boas práticas de higiene e de vivência.

7. Senso de Autodisciplina (seguir regras e padrões)

É nessa etapa que os líderes devem propor ações que conscientizem a equipe acerca da importância do autodesenvolvimento. Para garantir uma eficiente implementação, vale seguir regras e obedecer procedimentos sem esquecer de abrir espaço para sugestões em busca da melhoria contínua.

8. Senso de Economia e Combate aos Desperdícios (usar apenas o necessário)

Essa última etapa da metodologia foca na eliminação dos desperdícios, ou seja, nos gastos desnecessários. Sendo assim, aqui se aplica a proposta da melhoria contínua no sentido de garantir um melhor aproveitamento de todos os recursos disponíveis no ambiente de trabalho.

 

Portanto, a implantação do Programa 8S no ambiente organizacional traz impactos positivos que contribuem para o aumento da eficiência econômica da empresa e um notável desempenho da equipe com a adoção de práticas simples e sustentáveis. 

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